人財・組織管理
CS・ES調査・分析
重要な経営指標であるＣＳ（顧客満足度）とＥＳ（従業員満足度）は、銀行全体としての総合的な経営戦略の枠組みの中で活用していくことが必要不可欠です。
弊社では、以下のサービスを提供しています。
- ＣＳ調査・分析
- ＥＳ調査・分析
- ＣＳとＥＳの同時調査・分析
- 銀行ブランド調査
人財のスキル定義・管理
経営戦略を踏まえ、各人財に求められるスキルを弊社作成テンプレートに基づき洗い出し、計画的な人財育成を推進します。共通指標で評価することで、部門間の比較も可能になります。
営業店業績表彰実施支援
金融機関における業績表彰のサポートを行うとともに、次年度以降に向けた提言を行います。ＣＳ・ＥＳ調査の結果を踏まえた総合的な分析を行うことも可能です。
※上記サービス内容の詳しいご説明等につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
